Terminos y Condiciones del Servicio

Terminos y condiciones del servicio:

A continuación se explican los derechos y obligaciones entre el Cliente y recuperatucuentadevendedor.com para la prestación de los servicios ofrecidos en esta web:

Debe leer este documento detenidamente antes de contratar nuestros servicios y realizar su pago. Si no entiendes alguna parte o tienes alguna duda o pregunta por favor solicítanos mas informacion a info@recuperatucuentadevendedor.com. Tomate el tiempo necesario para entender perfectamente el servicio que ofrecemos.



1. Contratación:

El cliente nos contrata a nosotros para la prestación del servicio y nosotros aceptamos proporcionar ese servicio en los términos de este acuerdo.

El servicio comenzará tan pronto como el cliente confirme la aceptación de estos términos de contratación mediante la compra del servicio.

Que haremos:
Basándonos en la información que nos has facilitado, revisaremos tu situación en Amazon y examinaremos toda comunicación entre tu y Amazon. En todo caso dependeremos de todo la información facilitada por usted.
A continuación prepararemos y le enviaremos nuestro servicio lo mas rápido que nos sea posible, dependiendo también de la exactitud de la información que nos sea proporcionada por usted.
Le enviaremos instrucciones de como proceder en Amazon, es su responsabilidad el seguir las instrucciones proporcionadas por nosotros.
Trabajaremos con usted hasta que el servicio haya concluido.


Que NO haremos:
No podemos darle ningún asesoramiento legal.
No podemos hacernos responsables de ninguna acción legal contra usted como resultado de información fraudulenta o incorrecta proporcionada por Usted.
No ofrecemos ninguna garantía contra suspensiones futuras en su cuenta de Amazon

3. Lo que USTED debe hacer:
3.1. Debe proporcionarnos cualquier información necesaria para su servicio. Cuando sea posible, debe proporcionar documentación original para confirmar los detalles. Confiaremos en toda la información que Usted nos proporcione es completa, verdadera y exacta y no seremos responsables ante Usted por ningún problema que pueda surgir si este no es el caso.
3.2. A lo largo del Servicio Usted debe proporcionar una cooperación razonable para permitirnos proveerle nuestros Servicios y contestar tan pronto como pueda a nuestras solicitudes razonables de asistencia e información (Por favor, no ignore nuestros intentos de contacto, ya que esto puede afectar nuestro Capacidad de proporcionar nuestros servicios).
3.3. Es su responsabilidad que usted respete las políticas y procedimientos de Amazon.


Cómo puede terminar este Acuerdo
4.1 Usted tiene el derecho de cancelar el Acuerdo en cualquier momento. Esto se puede hacer enviándonos un correo electrónico a info@recuperatucuentadevendedor.com

5. Cómo podemos terminar el Acuerdo:
5.1Podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento en cualquiera de las siguientes circunstancias:
Usted viola gravemente los términos del Acuerdo.
La información que ha proporcionado se considera incorrecta o fraudulenta.


Tratamiento de Reclamaciones:

Estamos comprometidos a proporcionar servicios de la más alta calidad. Es por eso que realmente valoramos sus comentarios.
Haciéndonos saber cuando usted no está satisfecho con nuestro servicio nos da la oportunidad de poner las cosas en su sitio con usted y mejorar nuestros servicios para todos nuestros clientes.
Siempre haremos todo lo posible para responder lo antes posible. En cada caso, le escucharemos y solucionaremos las cosas si podemos.

Nuestro proceso de reclamaciones:

Por favor siga nuestro procedimiento de reclamaciones para ayudarnos a resolver su queja tan pronto como sea posible.
Denos los detalles de su queja

Si desea hacer una reclamación, proporcione los siguientes detalles:
Su nombre y dirección de correo electrónico
Una descripción clara de su queja o inquietudes
Detalles de cómo desea que corrijamos la situación

Como efectuar una reclamación:
Envianos un email con todos tus datos y el motivo de tu reclamación a info@recuperatucuentadevendedor.com